日本航空株式会社は、2020年に向けて様々な取り組みをしている。
同社は東京2020オリンピック聖火リレーサポーティングパートナーに就任。オリンピックの象徴である聖火を安全・確実に輸送し、121日間47都道府県に聖火を灯し、大会と地域を盛り上げる。
更に、同社は新制服を発表。洗練されたスタイリッシュなデザインで、必要な品質・機能を兼ね備えた、JALを象徴する制服となっている。安全・安心に最高のサービスを提供するプロフェッショナルが着用する制服として、各方面からも高い評価を頂いている、現行制服における優れた点を活かしている。
また、2020年4月から着用を開始するJALの新制服に合わせ、東京2020大会期間が開催される2020年夏の期間限定で、客室乗務員・地上接客スタッフが着用するスカーフのデザインを一般公募する。
実施（公募）期間：2019年7月23日(火)～8月30日(金)
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