顧客満足度に関する国際的な調査機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、日本国内で実施したクルマに関する各調査で、ユーザー評価、顧客満足度調査No.1となったブランドやモデルの栄誉を称えるイベント「J.D. Power Auto Summit 2019」を実施した。
当日は、使い勝手や商品の魅力がユーザーに高く評価された自動車メーカー各社が一堂に会し、クルマ好きなタレントの南明奈さんをトロフィープレゼンターとして迎え、トークセッションを行った。
今後も、J.D. パワーの顧客満足度調査によって、企業のサービス向上や製品の品質改善に生かされるだけでなく、消費者の生活に役立てられる情報の公開を行っていく。
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